番外 失足(一) (4 / 5)
是预交了一年的费用。”主管道,“他不喜欢有人打扰,不喜欢看见工作人员进出,也不喜欢被询问。这是他每天的作息,你必须时刻关注他的动向又不被他发现,并且趁他出门的间歇安排客房保洁等等。”
长达三页的注意事项。
朱珂有些好奇,她知道像这样的长包房一般都是给老人的,轮不到她这样的新人。
她接了单子,姓名第一栏几个大字引入眼帘。
赵子铭。
赵子铭?
她不动声色,“客人叫赵子铭?很年轻啊。”
世上同名同姓的人多了去,但同时在海城,经济实力不凡,能大手笔包下一个长包房的赵子铭,应该和她相亲的是同一个了。
真不知道这人是傻还是傻,放了朱家女儿的鸽子,却住进了朱家的酒店。
主管见她那样,便开始敲打,“住咱们酒店长包的客人,工作和家境都比较出色,出手也很大方。咱们是为他们提供服务,展现的是专业的态度。最好不要有任何不专业和不规矩的行为——”
一番啰嗦。
朱珂点头,笑嘻嘻道,“领导放心,保证完成任务。不过能不能给透底一下,这客人是不是特别难伺候?”
主管有些惊讶,看来也不真是老实人,居然会问问题了。她不搭腔,只道,“客人就是客人,别挑三拣四。”
朱珂送走主管,将三页注意事项仔仔细细看了。
六点半起床,七点出门晨运,七点半回房洗澡。需要在七点和七点半之间进入房间,收拾前一晚被弄乱和弄脏的卫生间;八点下楼吃早餐,八点半离开酒店上班。八点半之后,进入房间进行第二次打扫,将他换下来的脏衣服送洗,并将头天送洗的衣物取回。
下午六点半回酒店洗澡,七点下楼晚餐。需要在六点半和七点之间进入房间进行第三次打扫,重点依然是卫生间。客人晚间的活动比较丰富,回客房多在十点或者十一点之后。
紧接下来,喜欢纯棉质的床品,卫生用品限定了品牌,洗手液的香型也有规定。书桌的整理,文具的摆放,衣物的挂叠方式,繁琐且挑剔。
这些都是比较普通的要求,算不上极品。可最后有一条,酒店需要满足他不定期提出的特别宵夜要求。
宵夜,半夜十二点以后,各种外卖小吃,真是为难人。
朱珂揉眉心,隐约明白这活儿为什么会落自己手里了?
交班第一天,白天一切正常,晚六点半果然