第14章 （2 / 5）

…”

“珊珊……”

可爱女孩打断了她的话，原本一脸灿烂，让人如沐春风的微笑稍稍收敛了一些，一丝不容忤逆的威严感悄悄爬上还显稚嫩的面庞。

“到底是你丢东西还是我丢东西啊？”

简单的一个问句让高个女孩一下子没了气势。

“好啦，你这样弄得我也紧张兮兮的，你也别闹了，我们坐那儿等他们的消息吧。”

可爱女孩说着亲热的拉着拉着高个女孩的手臂走向一边的沙发区，临走还给了林岚一个友好的微笑。

第18章：实际18-20章

“怎么回事？”

等两个女孩走远了，林岚小声问着前台工作人员。

“林姐，是这样的，客房部交接清房名单的时候搞错了，清洁阿姨才进了还没退的房间。”一个看来和林岚相熟的女孩轻声答道。

“又犯这种错误？”林岚的眉头皱了起来，“上次我的一个客户他们就犯过这种错误了，还好没少东西而已，这次怎么说得清楚？”

“唐经理来了。”有人在一边低声提醒。

林岚转身望去，只见一个四十岁左右，身材不错，保养得宜的中年女人已经走到两个女孩身边。

“两位小姐，请问有什么能帮到你们的吗？”唐经理笑容可掬地问道。

高个的珊珊像看傻子一样的看着她，“我们都说了半天情况了，你是让我把这不开心的事情再说一遍？”

唐经理有些尴尬，“呃，大致的情况我了解了一下，我想和二位解释一下，我们酒店的员工都是经过严格培训的，不会发生误入未退房间的，我想这其中一定是有什么误会。”

“哈。”珊珊怪叫一声站了起来，“我们等了半天等来你这位经理，而你一来就告诉我们是我们在无理取闹是不是？”

“啊，不是不是，当然不是这个意思，我是说这里面一定是有什么误会，”唐经理连忙解释道。

这时候，长相可爱的女孩霏霏开口了。

“这位女士，你应该是酒店的管理人员吧。”

“是的是的，我是客房部的经理，我姓唐。”

“呵呵，这就是了，是你的直属员工犯了这样的错误你当然要开脱，我理解，至于误会嘛，是，这是有误会，所以我们该做的就是如何化解这个误会，而不是像你这样站在这里反复向我们强调这是个误会，你觉得我说的对吗？”

唐经理一脸尴尬。